- O que ninguém conta sobre gestão de reputação no mercado corporativo
Reputação é a “avaliação social” que um determinado público tem de uma empresa. Mas no mercado de Comunicação Corporativa, existe um erro recorrente: tratar público-alvo como sinônimo de consumidor final. Na prática, reputação é uma arquitetura. Para ser construída de verdade, ela depende da experiência de todos os grupos que têm alguma ligação com a […]
