A competência mais importante na gestão de reputação em tempos de Inteligência Artificial não é técnica. É adaptabilidade. A afirmação é de Carlos Parente, coordenador e membro do Conselho Consultivo da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) e os dados do setor confirmam. Um compilado de consultorias como Edelman, McKinsey e Deloitte, realizado pela Aberje, […]
Por que as organizações que tratam a crise como evento isolado estão mais vulneráveis e o que muda quando a prevenção vira rotina Gerir uma crise figura entre os maiores desafios de qualquer organização, independentemente do setor, porte ou modelo de negócio. Mas o que torna esse desafio ainda mais complexo é um equívoco que […]
Existe uma categoria de risco que aparece pouco nos mapas de gestão de riscos, não integra relatórios de compliance e quase nunca entra na pauta das reuniões de diretoria até o dia em que se transforma no único assunto sobre o qual a empresa consegue falar. Estamos falando do risco reputacional. Durante muito tempo, tratar […]
Reputação é a “avaliação social” que um determinado público tem de uma empresa. Mas no mercado de Comunicação Corporativa, existe um erro recorrente: tratar público-alvo como sinônimo de consumidor final. Na prática, reputação é uma arquitetura. Para ser construída de verdade, ela depende da experiência de todos os grupos que têm alguma ligação com a […]
A IA não recomenda quem está otimizado. Ela recomenda quem é confiável — e isso muda completamente as regras do jogo digital. Durante anos, a lógica foi simples: quem aparecia no topo do Google, ganhava. Empresas investiram pesado para ranquear. Brigaram por palavras-chave. Otimizaram páginas, títulos, meta-descrições. Construíram estratégias inteiras em torno de uma única […]
SEO continua sendo relevante, mas, sozinho, já não garante visibilidade. Com a ascensão da IA e dos assistentes de voz, quem não adapta sua estratégia de comunicação está perdendo espaço para concorrentes que já entenderam como o jogo funciona. Em meados dos anos 2000, quando o Google já indexava mais de um bilhão de páginas, […]
Uma pesquisa recente publicada no portal Mundo do Marketing reacendeu uma das discussões mais recorrentes no universo da Comunicação Corporativa: a associação das Relações Públicas (PR) como um “braço” do setor de Marketing. O artigo apresenta métricas relevantes sobre a satisfação das empresas que contratam serviços de PR e afirma que a atividade se tornou […]
Uma boa pesquisa de mercado, que monitora os temas repercutidos na imprensa, é essencial para construir um planejamento consistente de Relações Públicas. Mas existe um ativo estratégico que muitas empresas ainda subestimam: os próprios marcos institucionais. No último trimestre de 2025, pelo menos três das cinco pautas com maior volume de publicações dos clientes da […]
Quando o assunto é Relações Públicas, dizer que o uso de dados em relatórios é essencial já se tornou algo comum no mercado. Ainda assim, existe muito equívoco sobre o que realmente é um dado relevante e o que acaba sendo apenas um elemento decorativo em apresentações. Se a análise de métricas permanece no nível […]
Desenvolver uma comunicação ou release atrativo não é uma tarefa fácil, principalmente considerando que se tem menos de um minuto para atrair um jornalista. Com o alto volume de materiais recebidos diariamente, analisar uma centena de textos faz parte da rotina dos profissionais de redação. De acordo com Leonardo Nascimento, repórter do Popline e da […]
Existe uma falácia antiga e ainda muito repetida no mercado: a de que Assessoria de Imprensa ou Relações Públicas geram apenas resultados “imateriais”. Infelizmente, algumas marcas ainda acreditam que reputação é um ativo abstrato, impossível de mensurar ou de relacionar diretamente com valor financeiro. É compreensível afirmar que reputação transcende o momento atual de uma […]
Durante muito tempo, autoridade foi tratada como um atributo intangível. Algo associado a imagem, prestígio ou influência simbólica. Relevante, mas difícil de mensurar. Esse entendimento já não se sustenta. Em 2026, autoridade passa a operar como ativo econômico real, com impacto direto em crescimento sustentável, poder de negociação, resiliência reputacional e valor de mercado. Ainda […]
Quando dezembro chega, muitas empresas entram no modo “pausa”. O ritmo diminui, os times se dispersam, e a comunicação acaba ficando em segundo plano. Mas essa é uma decisão prejudicial para a construção de uma marca. Enquanto algumas empresas silenciam, quem mantém a presença ativa conquista um espaço valioso: o de continuar relevante na mente […]
A assessoria de imprensa da sua empresa “conversa” com a agência de mídia? PR estratégico: por que integrar assessoria de imprensa e redes sociais? Quando se trata de Comunicação Corporativa, um dos maiores erros cometidos é a falta de alinhamento entre as subcategorias desse setor. A assessoria de imprensa, que trabalha muito para conseguir o […]
O que acontece quando uma marca que nem existe passa a ocupar espaço nos maiores portais do país? Foi exatamente isso que o Canva fez em sua nova campanha: criou uma marca de ovos fictícia para uma celebridade e manteve a história em silêncio até o momento certo. Resultado? Antes mesmo da verdade vir à […]